Клиника по адресу ул. Кирова, 149в (Кировский район) работает с 9:00 до 20:00, без перерывов и выходных.
Евгений
Брониславович
Дельфонцев
Терапевт, врач визуальной диагностики
С 6 июля 07:30 по 7 июля 08:00
Ближайший прием:
пн, 6 июля в 07:30
Для Евгения наиболее интересная сфера деятельности — терапия животных. Он буквально «доктор Хаус» Аверии.
Высшее ветеринарное образование им получено в 2015 году в Волгоградском государственном аграрном университете на факультете «биотехнологий и ветеринарной медицины» по специальности «ветеринария».
После его поступления на ветеринарный факультет, родственники настаивали на специализации хирурга.
«Я был не против, хотя и знал, что для этого нужна хорошая моторика рук и особый склад ума. Но ближе к окончанию университета я посмотрел сериал «Доктор Хаус» и понял, что диагностика и терапия — самая интересная специализация», — говорит Евгений.
Практику он проходил в ветеринарной клинике доктора Чулковой.
- В 2017 году Евгений был участником ветеринарной конференции NVC в Москве.
- В марте - апреле 2019 г. прошёл обучение по специальности "Ультразвуковая диагностика брюшной полости" под руководством Беляевой Виктории Сергеевны в нашей клинике.
Евгений хочет стать хорошим специалистом в своей области. Со всей скрупулезностью он разбирается в симптомах и полученных результатах исследований, чтобы поставить правильный диагноз и назначить лечение пациентам. И не удивительно, что в качестве хобби он увлекается сбором пазлов и моделей разной техники. В этом непростом занятии ему активно помогает кошка по кличке Кит.
Екатерина
13 июня 2020
Доброго времени суток, уважаемые! К сожалению, мой отзыв не будет иметь слов благодарности, ибо по факту коту не оказали помощь, а просто сделали УЗИ и взяли биохимию.
Случилось так, что коту экстренно понадобилась помощь, но клиника в которую мы обычно ходим уже не работала, и мы были вынуждены обратится к Вам. Я понимаю и уважаю труд врачей, но когда у кота возможно прединсультное состояние ему необходима экстренная помощь, а по факту даже не проверили реакцию зрачков на свет. Около 40 минут мы только ожидали прием, а последующие два часа УЗИ и пока возьмут кровь. Сказали много предположительных диагнозов. А помощи не оказали. Извините, я огорчена.
Случилось так, что коту экстренно понадобилась помощь, но клиника в которую мы обычно ходим уже не работала, и мы были вынуждены обратится к Вам. Я понимаю и уважаю труд врачей, но когда у кота возможно прединсультное состояние ему необходима экстренная помощь, а по факту даже не проверили реакцию зрачков на свет. Около 40 минут мы только ожидали прием, а последующие два часа УЗИ и пока возьмут кровь. Сказали много предположительных диагнозов. А помощи не оказали. Извините, я огорчена.
Здравствуйте, после вашего отзыва мы провели служебную проверку.
Когда вы звонили в клинику по поводу приёма администратор не сказала, что в экстренных случаях мы принимаем без очереди.
Также она должна была сообщить, что после 19:00 у нас живая очередь и ожидание приёма может быть долгим.
Тимофей по симптомам не был экстренным пациентом.
После семи часов вечера в клинике остаются ассистенты и один врач. Он принимает пациентов, следит за питомцами на стационаре, оказывает экстренную помощь, иногда прерывая для этого приём.
Врач должен был это пояснить, чтобы не было недопониманий, но к сожалению этого не сделал.
Из-за недостатка информации о системе нашей работы вы попали в неудобную ситуацию, когда кажется, что ожидание слишком долгое и вами не занимаются.
На самом деле, пока вы были в клинике, врач два раза проводил реанимацию питомцев на стационаре. Ради этого пришлось отлучаться с приёма Тимофея.
Мы благодарим вас за терпение и в течении двух дней после публикации ответа на отзыв, в качестве извинений, пришлем скидку на услуги клиники.
По поводу оказания помощи котику.
После ознакомления с документами и осмотра врач объяснил, что проблема с глазами это лишь симптом. Чтобы определить симптом чего, сделали УЗИ и анализы крови.
Чтобы назначить терапию или направить Тимофея на дополнительное обследование, нужно было дождаться результата биохимического анализа крови. Он был готов на следующий день.
То есть в момент приёма у нас не было достаточно данных, чтобы сразу выписать лекарства или начать их применять. А по результатам общего анализа крови и УЗИ причин назначать лекарства не было.
Когда вы звонили в клинику по поводу приёма администратор не сказала, что в экстренных случаях мы принимаем без очереди.
Также она должна была сообщить, что после 19:00 у нас живая очередь и ожидание приёма может быть долгим.
Тимофей по симптомам не был экстренным пациентом.
После семи часов вечера в клинике остаются ассистенты и один врач. Он принимает пациентов, следит за питомцами на стационаре, оказывает экстренную помощь, иногда прерывая для этого приём.
Врач должен был это пояснить, чтобы не было недопониманий, но к сожалению этого не сделал.
Из-за недостатка информации о системе нашей работы вы попали в неудобную ситуацию, когда кажется, что ожидание слишком долгое и вами не занимаются.
На самом деле, пока вы были в клинике, врач два раза проводил реанимацию питомцев на стационаре. Ради этого пришлось отлучаться с приёма Тимофея.
Мы благодарим вас за терпение и в течении двух дней после публикации ответа на отзыв, в качестве извинений, пришлем скидку на услуги клиники.
По поводу оказания помощи котику.
После ознакомления с документами и осмотра врач объяснил, что проблема с глазами это лишь симптом. Чтобы определить симптом чего, сделали УЗИ и анализы крови.
Чтобы назначить терапию или направить Тимофея на дополнительное обследование, нужно было дождаться результата биохимического анализа крови. Он был готов на следующий день.
То есть в момент приёма у нас не было достаточно данных, чтобы сразу выписать лекарства или начать их применять. А по результатам общего анализа крови и УЗИ причин назначать лекарства не было.
Анастасия Глазова
29 января 2020
Уважаемый Евгений Брониславович, спасибо Вам за лечение моей Jojo. Очень нравится Ваш серьёзный подход к диагностики, внимание и доброта. Лечились у Вас давно, отзыв пишу только сейчас, простите)) Успехов Вам и благодарных клиентов!
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв, передавайте Jojo привет
Светлана Мельникова
28 октября 2019
Сегодня позвонила в клинику,чтоб узнать чем снизить большую темпиратуру у кота (которого вы лечите), ждала 4 часа,я понимаю,что был прием..но просто сказать администратору и она бы перезвонила...Доктор"Хаус"!!!!! Конечно вы перезвонили спустя 4 часа и когда закрылись аптеки....спасибо....и лечение ну не помогает!!!! Только хуже!!!!может надо вникнуть,как настоящий доктор Хаус!!!!Заранее прошу прощения если не права,но я в отчаянии.Когда бы я не обратилась в ветклиники. Животные мои погибали!!!! Я выполняю все назначения,ну в чем тогда проблема???? Я понимаю,что врачи не боги....но может надо подумать!!! Как доктор Хаус!!!!
Здравствуйте, Светлана Николаевна!
По вашему обращению произведена служебная проверка, в ходе которой было выяснено следующее: доктор перезвонил по поводу коррекции терапии через 3 часа после вашего звонка (входящий звонок в 16:41, исходящий в 19:40). По уставу клиники, администраторы не передают медицинскую информацию владельцам, только врач может обсуждать данный момент с владельцем животного - чтобы ответить на все возникшие вопросы и пояснить, для чего назначен тот или иной препарат.
На момент звонка у доктора производился плановый приём, после него он оказывал помощь экстренному пациенту и оформлял другого пациента на стационар. Мы сожалеем, что не всегда можем оперативно отвечать на телефонные звонки.
На момент вашего звонка в клинику, вами было сказано о том, что вы самостоятельно применили рекомендованный ранее препарат на случай повышения температуры и на момент звонка температура вашего питомца пришла в норму.
Перезвонив, доктор рекомендовал альтернативные препараты на случай повтора повышения температуры, также дал разъяснения по поводу причин повышения температуры у вашего питомца (из-за основного заболевания — гемотропные микоплазмы, гипертермия может сохраняться длительно ввиду нахождения данного патогена в организме животного).
У вашего питомца диагностировано кровепаразитарное заболевание, подтвержденное лабораторными исследованиями. В процессе приёмов в клинике и консультаций по телефону вам разъяснялась суть данной патологии и прогнозы — данная патология лечится, однако ввиду возможной устойчивости патогенов, лечение может занять длительное время, в ходе которого могут быть также затронуты другие органы и системы. Надеемся, что Яша в скором времени поправится!
По вашему обращению произведена служебная проверка, в ходе которой было выяснено следующее: доктор перезвонил по поводу коррекции терапии через 3 часа после вашего звонка (входящий звонок в 16:41, исходящий в 19:40). По уставу клиники, администраторы не передают медицинскую информацию владельцам, только врач может обсуждать данный момент с владельцем животного - чтобы ответить на все возникшие вопросы и пояснить, для чего назначен тот или иной препарат.
На момент звонка у доктора производился плановый приём, после него он оказывал помощь экстренному пациенту и оформлял другого пациента на стационар. Мы сожалеем, что не всегда можем оперативно отвечать на телефонные звонки.
На момент вашего звонка в клинику, вами было сказано о том, что вы самостоятельно применили рекомендованный ранее препарат на случай повышения температуры и на момент звонка температура вашего питомца пришла в норму.
Перезвонив, доктор рекомендовал альтернативные препараты на случай повтора повышения температуры, также дал разъяснения по поводу причин повышения температуры у вашего питомца (из-за основного заболевания — гемотропные микоплазмы, гипертермия может сохраняться длительно ввиду нахождения данного патогена в организме животного).
У вашего питомца диагностировано кровепаразитарное заболевание, подтвержденное лабораторными исследованиями. В процессе приёмов в клинике и консультаций по телефону вам разъяснялась суть данной патологии и прогнозы — данная патология лечится, однако ввиду возможной устойчивости патогенов, лечение может занять длительное время, в ходе которого могут быть также затронуты другие органы и системы. Надеемся, что Яша в скором времени поправится!
Ольга Савелкина
14 августа 2019
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Аверия, а особенно Дельфонцеву Евгению Брониславовичу. Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и терпение по отношению к нашей Ксюше с её трусливо-агрессивным характером, который никому в клинике не давал покоя. Благодаря Вашему грамотному подходу к лечению наша коша выздоровела. :)
Спасибо за приятный отзыв)
Ксюше крепкого здоровья!
Ксюше крепкого здоровья!
Кирилл Семенихин
17 июля 2019
14 июля 2019. Приехал в клинику чтобы вытащить из лапы собаки траву. Врач вскрыл ранку, ковырял, ковырял, так ничего и не наковырял. Сказал: В ране ничего нет.
Я ему говорю: нужно ещё поковыряться, так как я думаю что там есть эта трава.
Он говорит: Ничего там нет!
В итоге рана гноилась несколько дней после приема и 17 июля я сам расковырял ранку и вытащил эту траву! Могу приложить фото того что вытащил из раны. Жаль конечно, что врач не смог этого сделать! Зря только деньги заплатил!
Но всё равно я считаю, что клиника Аверия лучшая в Волгограде. И в дальнейшем я буду посещать только Аверию!
Я ему говорю: нужно ещё поковыряться, так как я думаю что там есть эта трава.
Он говорит: Ничего там нет!
В итоге рана гноилась несколько дней после приема и 17 июля я сам расковырял ранку и вытащил эту траву! Могу приложить фото того что вытащил из раны. Жаль конечно, что врач не смог этого сделать! Зря только деньги заплатил!
Но всё равно я считаю, что клиника Аверия лучшая в Волгограде. И в дальнейшем я буду посещать только Аверию!
Здравствуйте, Кирилл!
В карте первичного приема Вам был рекомендован повторный прием врача хирурга через 3-5 дней при сохранении симптомов (на который вы не смогли подойти). Проблема инородных тел в межпальцевом пространстве (в т.ч. остюгов) в том, что они очень часто мигрируют и есть большая вероятность, что при первичной ревизии раны можно ничего не найти. Для этого назначаются повторные приемы и повторные ревизии. Очень жаль, что визит в клинику оставил у вас неприятные впечатления, чтобы сгладить эту ситуацию, мы отправим вам промокод на 30% скидку по указанному в профиле номеру телефона.
Желаем вашему питомцу не болеть, а вам постараться соблюдать рекомендации врача для более эффективной помощи!
В карте первичного приема Вам был рекомендован повторный прием врача хирурга через 3-5 дней при сохранении симптомов (на который вы не смогли подойти). Проблема инородных тел в межпальцевом пространстве (в т.ч. остюгов) в том, что они очень часто мигрируют и есть большая вероятность, что при первичной ревизии раны можно ничего не найти. Для этого назначаются повторные приемы и повторные ревизии. Очень жаль, что визит в клинику оставил у вас неприятные впечатления, чтобы сгладить эту ситуацию, мы отправим вам промокод на 30% скидку по указанному в профиле номеру телефона.
Желаем вашему питомцу не болеть, а вам постараться соблюдать рекомендации врача для более эффективной помощи!
Татьяна Рязанова
31 мая 2019
Евгений Брониславович, благодарю Вас за бережное отношение к Кире, за осторожный и аккуратный осмотр, за деликатность.
С уважением, Татьяна.
Также хочу поблагодарить за отзывчивость других сотрудников клиники, с которыми мне пришлось связываться по телефону.
Вы сделали, что могли. Спасибо.
С уважением, Татьяна.
Также хочу поблагодарить за отзывчивость других сотрудников клиники, с которыми мне пришлось связываться по телефону.
Вы сделали, что могли. Спасибо.
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв!
Оксана Констатинова
12 марта 2019
Здравствуйте! Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность всем-всем в клинике Аверия! Вы спасли нашу Юджину! У нашей Жужи течка протекала не как обычно, а с какими-то новыми симптомами которым мы не придали никакого значения, но ей становилось всё хуже. Сначала была общая слабость, затем отказ от еды и постоянная жажда, далее последовало недержание (как мы думали). В один из дней, придя с работы, мы обнаружили, что из петли буквально льётся гной, собакевич тяжело дышала, нос сухой. Тут-то мы поняли, что всё уже не совсем хорошо. Дело было поздним вечером и было принято решение отвезти собакена в Аверию. Позвонили. Нам сказали, что ждут. По приезду нас принял Дельфонцев Евгений Брониславович. Абсолютно спокойно он обследовал Жужу и абсолютно спокойно сообщил, что у нас пиометра и времени у нас практически нет. Или операция, или таблетки, но нет гарантий не там не там, ведь Жуже уже 7 лет. Сквозь слезы было принято решение оставить собаку на операцию. Мы очень боялись, что больше живой её не увидим, но и смотреть на страдания было невозможно. Доктор обещал позвонить как Жуже станет немного легче. И действительно ночью он позвонил и сказал, что Жужа под капельницей и операция будет утром. Ожидание было очень тяжелым. Операция прошла успешно. За это спасибо Лозовому Евгению Сергеевичу, который проводил операцию, анастезиологу, ассистентам. Спасибо, что сообщали и о начале операции и об окончании. Спасибо, что есть такая услуга как онлайн камера из стационара. Благодаря ей было спокойнее и можно было наблюдать как там твоя пёса отходит от наркоза, как она не хочет заходить обратно в клетку, как её с руки кормили, потому что наша мадама та ещё капризуля. Жужка быстро шла на выздоровление и через пару дней мы забрали её из клиники домой. Через пару недель мы приехали снимать швы. За это спасибо Малюковой Дарье Александровне, которая быстренько и аккуратно сняла швы, но перед этим столкнулась с характером американского бульдога. Сейчас Юджина чувствует себя прекрасно и снова радуется и играется. Теперь, если что-то случится, то только к вам! В другую клинику я её не повезу. Мы с Жужей вам очень всем благодарны!
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш развернутый теплый отзыв, всему коллективу очень приятно видеть Юджину в полном здравии! Не болейте!
Елена Ткачева
8 февраля 2019
Добрый день. Были на приёме у Евгения Брониславовича ещё 27 января, но до отзыва руки только дошли... Хочу сказать большое спасибо Клинике Аверия и конечно нашему лечащему врачу Евгению Брониславовичу! Приехали мы просто на обследование, кошке 13,5 лет, особых жалоб не было. Нужно отметить, что котя моя крайне агрессивно относиться к любому вмешательству в её личное пространство, однако профессионализм врача, а так же ассистента Тельновой Ирины Юрьевны сделали своё дело. Нам провели максимум возможных исследований. Выявили то, что и сейчас и в дальнейшем может доставить массу проблем. Уже после приёма я несколько раз обращалась в клинику дистанционно, чтобы получить консультации и разъяснения по пришедшим результатам исследований, просто за советом и ВСЕГДА получаю развёрнутый, понятный ответ и рекомендации. Хочу пожелать процветания вашей Клинике, а Евгению Брониславовичу дальнейшего роста и более спокойных пациентов, нежели мы с Масяшей)))) . Спасибо за терпение и профессионализм!!!
Здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время написать замечательный отзыв, спасибо за высокую оценку моей работы. А Масяше крепкого здоровья!
Благородное сердце
18 ноября 2018
Хочу задать вопрос, вы точно специалист своего дела? Жаль, что на животных пытаются заработать!! Кота привезли в экстренном порядке, беднягу не оставили помирать, и когда везем в клинику, хочется животному облегчить его БОЛЬ, именно БОЛЬ, и вы же делаете все обследование и уверяете, жить будет, а в итоге -НОЧНЫЕ ЗВОНКИ в вашу клинику,где никто не ответил, вы же круглосуточно работаете!!! Кот в страданиях умер!! Мало того, цену обследования огласили,на кассе сумма выросла с 2500 до 3000 тыс., это что еще за депозитные деньги???
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ваш питомец погиб.
Котик действительно был экстренно доставлен вами в клинику в тяжелом состоянии, врачи предположили несколько диагнозов: закрытая черепно-мозговая травма, гематома мозга, перелом челюсти.
Вашему котику провели обзорный рентген, УЗИ брюшной полости, общий анализ крови. Обследование и осмотр доктором выявили тяжелое состояние пациента, о чём вам сразу сообщили и предложили оставить кота на стационарном лечении, вы документально отказались, цитата из медицинской карты: "прогноз крайне осторожный, ближе к неблагоприятному, пациенту необходим стационар, от которого владелец отказался. При ухудшении состояния - подъехать в клинику".
Ночной звонок был принят нашим дежурным доктором, вы сообщили о том, что котику стало хуже, он начал задыхаться. Врач рекомендовал промыть носовые ходы от крови и срочно доставить котика в клинику, потому что его заболевание имеет очень серьезный характер и чревато гибелью (!). Помощь на дому, тем более в таком случае, тем более по телефону, оказать невозможно.
Клиника действительно работает круглосуточно и оказывает любую помощь пациентам, которых привозят в клинику. Именно поэтому дежурная смена была занята оказанием помощи тяжелому пациенту, поступившему в тот момент, и не могла ответить вам на звонок утром. Вероятнее всего, кот умер не из-за пропущенного звонка, а из-за отсутствия должного наблюдения и лечения в стационаре.
Изначальная сумма, которую вам озвучивали на первичное обследование котика, повысилась на 15 руб. и составила 2515 руб. На депозит вы внесли в общем 3000 руб., остаток средств вы можете вернуть, обратившись в клинику с паспортом и написав заявление. Депозитные деньги - это авансовый платеж, мы работаем по предоплате (это описано в договоре об оказании услуг, который вы подписывали при обращении в клинику), потому что ранее большое количество клиентов бросали своих животных в клинике с неоплаченными счетами.
Всё, что написано мной выше - основано на фактах, документах, аудио- и видеозаписях. Дальнейшее общение по данному вопросу считаю конструктивным только при личной встрече. Если такая потребуется - предупредите, пожалуйста, администратора, чтобы я освободил время для вас.
Котик действительно был экстренно доставлен вами в клинику в тяжелом состоянии, врачи предположили несколько диагнозов: закрытая черепно-мозговая травма, гематома мозга, перелом челюсти.
Вашему котику провели обзорный рентген, УЗИ брюшной полости, общий анализ крови. Обследование и осмотр доктором выявили тяжелое состояние пациента, о чём вам сразу сообщили и предложили оставить кота на стационарном лечении, вы документально отказались, цитата из медицинской карты: "прогноз крайне осторожный, ближе к неблагоприятному, пациенту необходим стационар, от которого владелец отказался. При ухудшении состояния - подъехать в клинику".
Ночной звонок был принят нашим дежурным доктором, вы сообщили о том, что котику стало хуже, он начал задыхаться. Врач рекомендовал промыть носовые ходы от крови и срочно доставить котика в клинику, потому что его заболевание имеет очень серьезный характер и чревато гибелью (!). Помощь на дому, тем более в таком случае, тем более по телефону, оказать невозможно.
Клиника действительно работает круглосуточно и оказывает любую помощь пациентам, которых привозят в клинику. Именно поэтому дежурная смена была занята оказанием помощи тяжелому пациенту, поступившему в тот момент, и не могла ответить вам на звонок утром. Вероятнее всего, кот умер не из-за пропущенного звонка, а из-за отсутствия должного наблюдения и лечения в стационаре.
Изначальная сумма, которую вам озвучивали на первичное обследование котика, повысилась на 15 руб. и составила 2515 руб. На депозит вы внесли в общем 3000 руб., остаток средств вы можете вернуть, обратившись в клинику с паспортом и написав заявление. Депозитные деньги - это авансовый платеж, мы работаем по предоплате (это описано в договоре об оказании услуг, который вы подписывали при обращении в клинику), потому что ранее большое количество клиентов бросали своих животных в клинике с неоплаченными счетами.
Всё, что написано мной выше - основано на фактах, документах, аудио- и видеозаписях. Дальнейшее общение по данному вопросу считаю конструктивным только при личной встрече. Если такая потребуется - предупредите, пожалуйста, администратора, чтобы я освободил время для вас.
Александр Ильин
17 ноября 2018
Евгений Дельфонцев, потрясающий врач, хотя и молодой, все четко ясно и понятно, не страшно отдавать питомца в такие руки! Спасибо Вам ветам от Бога, Вас очень мало, отдельное спасибо администратору Ольге, милейшая девушка, четко и грамотно выполняет свою работу!!
Огромное спасибо за высокую оценку моей работы и работу администратора. А Сони скорейшего выздоровления!
Яна Вершинина
29 октября 2018
Спасибо большое врачу Дельфонцеву Е.Б.за правильно поставленный диагноз и назначенное лечение.
Здоровья Ене!
Благодарю за добрые слова.
Благодарю за добрые слова.
Вадим
10 августа 2018
Ужасно, привезли упавшего кота ,кот дома передвигался даже после посещения клиники когда привезли домой, после того как врач сказал что кот вне опасности кот умер ,лучше бы не приезжали . Не стоит сюда обращаться!!! Я даже не говорю о цене.... Если Вы не покажете сообщения буду писать в другие соц. сети . По просьбе могу дать номер телефона пусть люди знают , к вам приезжать не стоит не смотря на рекламу.
Здравствуйте! Мне очень жаль, что ваш кот погиб, я вам по-человечески сочувствую. На приеме у вашего животного, после диагностики, было подозрение на разрыв мочевого пузыря, также было диагностировано наличие свободного воздуха в грудной клетке, свободная жидкость в брюшной полости. Я рекомендовал оставить животное на стационар для динамического наблюдения и интенсивной терапии, от этого вы отказались. Тогда вам была выписана симптоматическая терапия и сказано, что если животному станет хуже или не будет мочеиспускания в ближайшие несколько часов - сразу подъехать в клинику и поместить животное на стационар.
Речь про «вне опасности» шла об общем анализе крови, что по его результатам ничего критичного нет, а не об общем состоянии кота. Извините, что между нами возникло недопонимание по этому поводу, но главное в этой ситуации то, что коту требовалось (!) стационарное лечение из-за последствий тяжелой травмы.
Речь про «вне опасности» шла об общем анализе крови, что по его результатам ничего критичного нет, а не об общем состоянии кота. Извините, что между нами возникло недопонимание по этому поводу, но главное в этой ситуации то, что коту требовалось (!) стационарное лечение из-за последствий тяжелой травмы.