Григорий
Валерьевич
Кравцов
Терапевт, врач лабораторной диагностики
Не работает ближайшие 7 дней
Григорий закончил обучение на факультете биотехнологий и ветеринарной медицины в Волгоградском государственном аграрном университете в 2017 году, получив специальность ветеринарного врача.
Кроме этого, он посещал семинары:
«Неврология и интенсивная терапия в ветеринарной медицине» в 2015 г.
«Парвовирусы собак и кошек: парвовирусный энтерит собак, панлейкопения кошек» в 2016 г.
«Вирусные болезни собак: чума, аденовироз, парагрипп и другие» в 2016 г.
«Тактика ведения гериатрических больных» в 2016 г.
«Актуальные вопросы ветеринарной медицины» в 2016 г.
«Актуальные вопросы современной ветеринарной неврологии» в 2017 г.
До Аверии Григорий работал помощником ветеринарного врача в сельскохозяйственном предприятии ООО «Калужская Нива» в 2016 г. Григорий пришёл к нам в начале лета 2017 года, но через 4 месяца его забрали в армию! После службы, уже в 2018 году он вернулся в нашу клинику.
⠀
Григорий увлекается пайкой, радиотехникой и любительской починкой электротехники. В детстве ему хотелось подобрать всех бездомных животных, поэтому дома у него живёт кот Марсик, взятый с улицы ещё котёнком.
Светлана Гуцол
5 мая 2021
Хочу поблагодарить Григория Валерьевича за лечение нашей собаки Дакоты от пироплазмоза: за внимательное отношение к нашей собаке и человеческое отношение к нам самим. А также выразить признательность всему коллективу Аверии врачам, ассистентам и администраторам. Мы поступили в клинику в тяжёлом состояниии, и за 2 недели в нашем лечении принимал участие почти весь коллектив Аверии. Оказывать помощь днём и ночью страдающим животным - это очень тяжёлый труд. Нашей собаке лучше, и это уже хорошо. Желаю вам профессиональных успехов и терпения.
Спасибо за добрые слова и доверие! Мне и всему коллективу очень приятно.
Кравцов Г. В.
Терапевт, врач лабораторной диагностики
Макаров
18 апреля 2021
Не рекомендую лечение у Кравцова
Здравствуйте, Григорий очень компетентный и грамотный врач, но понимаем, что человеческий фактор играет большую роль и, возможно, вам будет комфортнее с другим специалистом клиники.
Тельнова И. Ю.
Главврач, терапевт, врач визуальной диагностики
Валерия Мартынова
23 марта 2021
Хочу выразить благодарность врачу – Кравцову Григорию Валерьевичу за его профессиональное и внимательное отношение к нашему питомцу. Мы обратились с проблемой недержания у собаки, сдали анализы и провели обследование. Выявили сахарный диабет. Собаку оставили на стационаре, чтобы подобрать нужную дозу инсулина и провести капельницы. Благодаря врачам клиники Аверия находясь на стационаре, наш Персик постоянно был под наблюдением. Григорий Валерьевич назначил действенное лечение и объяснил нам очень доступно как замерять сахар, ставить уколы и что делать в определенных ситуациях. Всегда на связи в случае чего оперативно отвечает. Большое спасибо за такое отношение к животным!
Спасибо за доверие! Персику здоровья!
Кравцов Г. В.
Терапевт, врач лабораторной диагностики
Елена
23 февраля 2021
Мы впервые привезли собаку в "Аверию на кирово 149 в... До этого мы лечились в Аверии на Двинской, до этого все было очень профессионально и хорошо.. Наша собака попала под машину, в Аверии на Кирова ей быстро сделали УЗИ, убедились, что внутренние органы не повреждены, дальше наступил полный расслабон. Рентген сделали на следующий день, увидели раздробленные кости и пообещали операцию через неделю... Прописав, жаропонижающее.
Ощущение, что врачи, работающие в этой клинике, отбывают положенное время, ни сколько не заботясь о подопечных...
За сутки мы заплатили более 14000 рублей с нулевым результатом.
Операцию в другой клинике нам сделали за час, на следующий день. И мы идём -на поправку.
Аверию на Кирова 149 В, больше никогда не посетим!!!!
Ощущение, что врачи, работающие в этой клинике, отбывают положенное время, ни сколько не заботясь о подопечных...
За сутки мы заплатили более 14000 рублей с нулевым результатом.
Операцию в другой клинике нам сделали за час, на следующий день. И мы идём -на поправку.
Аверию на Кирова 149 В, больше никогда не посетим!!!!
Здравствуйте, нам очень жаль, что ваше впечатление от Кировского корпуса обрело негативную окраску, ведь врачи провели грамотную работу и оказали необходимую Рексу помощь.
Вы поступили в экстренном порядке после наезда машины и вас незамедлительно принял врач. Он осмотрел пациента, сделал обезболивающее и начал обследование: проверил по узи на наличие кровотечения брюшную полость и сделал рентген таза, для выявления переломов.
Рекс находился в стабильном состоянии, но испытывал очень сильную боль в области таза, где была обширная гематома и повреждена кожа и во время проведения рентгена и узи ему было так больно, что врач отложил проведение части снимков рентгена, так как требовалось более сильное обезболивание, на которое требуется время.
Пациент по вашему согласию остался на стационаре для наблюдения и обезболивания более чем на сутки, также анализы были забраны только с вашего согласия.
К сожалению, в ближайшие дни у нас не было специалиста для проведения остеосинтеза, поэтому вам сообщили ближайшую дату операции в стенах нашей клиники. При выписке вам были расписаны необходимы препараты и обработки, которые также проводились на стационаре.
Мы очень рады, что Рекс идёт на поправку, желаем ему скорейшего выздоровления!
Вы поступили в экстренном порядке после наезда машины и вас незамедлительно принял врач. Он осмотрел пациента, сделал обезболивающее и начал обследование: проверил по узи на наличие кровотечения брюшную полость и сделал рентген таза, для выявления переломов.
Рекс находился в стабильном состоянии, но испытывал очень сильную боль в области таза, где была обширная гематома и повреждена кожа и во время проведения рентгена и узи ему было так больно, что врач отложил проведение части снимков рентгена, так как требовалось более сильное обезболивание, на которое требуется время.
Пациент по вашему согласию остался на стационаре для наблюдения и обезболивания более чем на сутки, также анализы были забраны только с вашего согласия.
К сожалению, в ближайшие дни у нас не было специалиста для проведения остеосинтеза, поэтому вам сообщили ближайшую дату операции в стенах нашей клиники. При выписке вам были расписаны необходимы препараты и обработки, которые также проводились на стационаре.
Мы очень рады, что Рекс идёт на поправку, желаем ему скорейшего выздоровления!
Тельнова И. Ю.
Главврач, терапевт, врач визуальной диагностики
Татьяна Забровская
28 октября 2020
Здравствуйте, 26.10. ночью погибла наша любимица Дюша, хотя шла на поправку. За три дня было потрачено где то 30т.р. Нам не было жалко на неё денег, но хочу сказать, что может клиника и хорошая. Но после этого события возникает вопрос, зачем ассистент (если не ошибаюсь Худайбердыев Д.)снял с собаки систему когда она только пошла на поправку? Почему это было не под присмотром врача? Конечно же собаку уже не вернуть, но просто обидно, что когда другие клиники говорили об операции и мы вам об этом говорили, вы объясняли что она не нужна, а когда собаки не стало начали говорить, что может быть и нужна операция. И в этот момент мы с семьей смотрели по камерам как она сидела в хорошем состоянии, до того момента пока ее не достали и не сняли всё. Тем более если вы берёте такие деньги, почему же нельзя контролировать ассистентов???? Так же не понятно, почему в медкартах пишется одно, а на деле совсем другое. Было написано что собака не ест, но в клинике на говорили что питание восстановилось и она ела на наших глазах. Прошу пересмотреть своё отношение к таким серьезным нюансам.
Потому, что когда погибает здоровая молодая собака, которая идёт на поправку, это очень грустно.
Потому, что когда погибает здоровая молодая собака, которая идёт на поправку, это очень грустно.
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! После получения отзыва нам требуется несколько дней на проверку медкарт, просмотр записей с камер и прослушивание звонков.
После ДТП состояние Дюши было стабильно тяжёлым — воздух в грудной клетке, подозрение на разрыв лёгкого и кровь в околосердечной сумке. Имеющиеся травмы и осложнения в виде отёка лёгких стали причиной гибели малышки.
По поводу операции. Состояние Дюши получилось относительно стабилизировать на торакальном отсосе, он выводит кровь и воздух из грудной клетки. Делать операцию на открытой грудной клетке значило снизить шансы на выживание в данном случае. Мы посчитали, что такой риск неоправдан.
Дюша начала есть самостоятельно с утра 26 числа, что вы и видели вечером того же дня во время визита в клинику. В карте имеются некоторые недочёты относительно графы кормления, которые связаны с экстренностью манипуляций, проводимых поздним вечером. Мы обратили на них внимание и уже работаем над их устранением.
По поводу катетера. Ассистент не снимал нозофарингеальный катетер, такие манипуляции проводит только дежурный терапевт, находящийся в смене. В данном случае ассистент проводил санацию — обработку катетера, которая необходима несколько раз в день.
За сутки до гибели Дюши отмечалось осложнение в виде частичного выхода дренажа и неэффективности работы торакального отсоса, по причине чего произошло усугубление пневмоторакса (скопления воздуха в лёгких) и усиление одышки. Мы устранили проблему в максимально короткие сроки.
В целом Дюше становилось чуть лучше, но при подобных травмах, даже если есть улучшения в состоянии, часто возникают осложнения и они проявляются очень быстро. Так и произошло.
Как только у Дюши было обнаружено затруднённое дыхание, врачи сразу провели постановку дыхательной трубки, за этим последовала остановка сердца.
Нам очень жаль, что несмотря на все усилия, мы не смогли спасти Дюшу!
После ДТП состояние Дюши было стабильно тяжёлым — воздух в грудной клетке, подозрение на разрыв лёгкого и кровь в околосердечной сумке. Имеющиеся травмы и осложнения в виде отёка лёгких стали причиной гибели малышки.
По поводу операции. Состояние Дюши получилось относительно стабилизировать на торакальном отсосе, он выводит кровь и воздух из грудной клетки. Делать операцию на открытой грудной клетке значило снизить шансы на выживание в данном случае. Мы посчитали, что такой риск неоправдан.
Дюша начала есть самостоятельно с утра 26 числа, что вы и видели вечером того же дня во время визита в клинику. В карте имеются некоторые недочёты относительно графы кормления, которые связаны с экстренностью манипуляций, проводимых поздним вечером. Мы обратили на них внимание и уже работаем над их устранением.
По поводу катетера. Ассистент не снимал нозофарингеальный катетер, такие манипуляции проводит только дежурный терапевт, находящийся в смене. В данном случае ассистент проводил санацию — обработку катетера, которая необходима несколько раз в день.
За сутки до гибели Дюши отмечалось осложнение в виде частичного выхода дренажа и неэффективности работы торакального отсоса, по причине чего произошло усугубление пневмоторакса (скопления воздуха в лёгких) и усиление одышки. Мы устранили проблему в максимально короткие сроки.
В целом Дюше становилось чуть лучше, но при подобных травмах, даже если есть улучшения в состоянии, часто возникают осложнения и они проявляются очень быстро. Так и произошло.
Как только у Дюши было обнаружено затруднённое дыхание, врачи сразу провели постановку дыхательной трубки, за этим последовала остановка сердца.
Нам очень жаль, что несмотря на все усилия, мы не смогли спасти Дюшу!
Тельнова И. Ю.
Главврач, терапевт, врач визуальной диагностики
Виктория
7 августа 2020
Очень пожалела , что попали на приём к этому «врачу» к Кравцову Г.В! Собака нуждалась в срочной диагностики и лечении .Ничего не сказал по делу, разводил на деньги и больше удивила фраза «Давайте не будем тратить не наше, ни наше время!» каждое слово пришлось вытягивать !Мед. Сестра уделила больше внимания нашей собачке , чем «врач». Хорошо , что вовремя нашли квалифицированного специалиста , который по ТЕЛЕФОНУ мне дал больше информации , чем получила на приеме ( который стоит650 р)Администратор разрешила ситуацию, приём не оплачивали , только тест . систему.
07.08.20 были на приёме у данного ветеринара. Обратились за помощью для собаки. "Доктору" при опросе сказали, что собака съела посторонний предмет, после чего питомца начало рвать. Приём был не полноценным, врач практически не осмотрел щенка и начал "навязывать" различные платные процедуры (цены называл, а для чего они нужные так и не ответил). Ни каких конструктивных объяснений от него не последовало. На вопрос "какой предварительный диагноз?", он ответил (цитата): - я не знаю. Я собаку первый раз вижу и на данном этапе ни чего не могу сказать. Нужно диагностировать - и т.д. Вопрос! Как можно считать полноценным приём, в ходе которого врач не смог предварительного диагноза?! Про инородное тело в ЖКТ он вспомнил только когда ему напомнили об этом. Вёл себя по хамски, грубил. В конце вышел из кабинета и сказал что бы мы оплатили тест и ПЕРЧАТКИ! Сложилось впечатление что он не о здоровье животного думал, а о том, что бы по больше с нас денег за услуги взять! К таким "ветеринаром" вообще животных подпускать нельзя.
07.08.20 были на приёме у данного ветеринара. Обратились за помощью для собаки. "Доктору" при опросе сказали, что собака съела посторонний предмет, после чего питомца начало рвать. Приём был не полноценным, врач практически не осмотрел щенка и начал "навязывать" различные платные процедуры (цены называл, а для чего они нужные так и не ответил). Ни каких конструктивных объяснений от него не последовало. На вопрос "какой предварительный диагноз?", он ответил (цитата): - я не знаю. Я собаку первый раз вижу и на данном этапе ни чего не могу сказать. Нужно диагностировать - и т.д. Вопрос! Как можно считать полноценным приём, в ходе которого врач не смог предварительного диагноза?! Про инородное тело в ЖКТ он вспомнил только когда ему напомнили об этом. Вёл себя по хамски, грубил. В конце вышел из кабинета и сказал что бы мы оплатили тест и ПЕРЧАТКИ! Сложилось впечатление что он не о здоровье животного думал, а о том, что бы по больше с нас денег за услуги взять! К таким "ветеринаром" вообще животных подпускать нельзя.
Здравствуйте, Виктория!
Мы устроили служебную проверку по факту вашего отзыва, вот её результаты:
Первичное обращение в клинику состоялось 07.08.2020. Владелец сообщил, что питомец нуждается в экстренной помощи, вас приняли вне очереди. В результате опроса выяснилось, что 7 дней назад собака съела памперс и салфетки, после чего открылась многократная рвота на протяжении 2 дней. Затем на 2 дня рвота прекратилась, однако позже возобновилась и продолжалась до момента приёма врача (т. е. ещё на протяжении 3 дней). Последние дни щенок был малоактивен, последний акт дефекации — диарея.
Врачами был произведён полноценный осмотр — животное обезвожено, живот слабо-болезненный, напряжённый.
Ввиду того что это щенок с симптомами рвоты и диареи (несмотря на вакцинацию), врачом было предложено начинать с теста для исключения парвовирусного энтерита. Это обусловлено тем, что мы не можем лечить и проводить диагностику пациентов с вирусными инфекциями, а вакцинация не даёт 100% защиты от инфекции. Соответственно, пациенту с подозрением на инфекции и был произведён этот тест в самую первую очередь.
Срок готовности теста 10–15 минут, поэтому чтобы не терять время зря, врач предложил за период ожидания результатов теста установить пациенту внутривенный катетер. Собака имеет многократную рвоту и обезвоживание — вне зависимости от наличия или отсутствия инфекции, такой группе пациентов рекомендовано введение препаратов внутривенно (чтобы они не вышли со рвотой) и инфузионная терапия. Для щенков обезвоживание особенно опасно.
Вы отказались от установки внутривенного катетера и предпочли ожидать результаты теста без проведения дополнительной помощи.
Тест на инфекцию оказался отрицательным, врач пояснил план дальнейших действий — помимо инфекции, это может быть наличие инородного тела в ЖКТ (к тому же щенок съел несколько инородных предметов, после которых и началась рвота). Для того чтобы выяснить, есть ли инородное тело в ЖКТ — необходима дополнительная диагностика: рентген, УЗИ, возможно УЗИ с контрастным веществом.
Вы отказались от проведения диагностики и установки внутривенного катетера. На предложение подписать добровольный отказ от диагностики так же ответили отказом и не подписали его. Несмотря на то что врачом был произведён полноценный приём, осмотр, составлен список предварительных диагнозов и план диагностики, вы оплатили только расходные материалы за тест на парвовирусный энтерит. Результаты осмотра и рекомендации, несмотря на отказ оплачивать проведённый полноценный приём, не были удалены, а выданы на руки.
Во время проверки врачебных ошибок или некорректного поведения со стороны персонала не выявлено. В клинику поступил обезвоженный щенок, который болел на протяжении недели, однако от владельцев было получено согласие лишь на проведение теста на инфекцию. На остальную диагностику и терапию владелец дал отказ, также отказавшись подписывать документ, заверяющий его решение (который указан как приложение к основному договору и который подписывает каждый клиент нашей клиники).
Питомцу желаем скорейшего выздоровления.
Мы устроили служебную проверку по факту вашего отзыва, вот её результаты:
Первичное обращение в клинику состоялось 07.08.2020. Владелец сообщил, что питомец нуждается в экстренной помощи, вас приняли вне очереди. В результате опроса выяснилось, что 7 дней назад собака съела памперс и салфетки, после чего открылась многократная рвота на протяжении 2 дней. Затем на 2 дня рвота прекратилась, однако позже возобновилась и продолжалась до момента приёма врача (т. е. ещё на протяжении 3 дней). Последние дни щенок был малоактивен, последний акт дефекации — диарея.
Врачами был произведён полноценный осмотр — животное обезвожено, живот слабо-болезненный, напряжённый.
Ввиду того что это щенок с симптомами рвоты и диареи (несмотря на вакцинацию), врачом было предложено начинать с теста для исключения парвовирусного энтерита. Это обусловлено тем, что мы не можем лечить и проводить диагностику пациентов с вирусными инфекциями, а вакцинация не даёт 100% защиты от инфекции. Соответственно, пациенту с подозрением на инфекции и был произведён этот тест в самую первую очередь.
Срок готовности теста 10–15 минут, поэтому чтобы не терять время зря, врач предложил за период ожидания результатов теста установить пациенту внутривенный катетер. Собака имеет многократную рвоту и обезвоживание — вне зависимости от наличия или отсутствия инфекции, такой группе пациентов рекомендовано введение препаратов внутривенно (чтобы они не вышли со рвотой) и инфузионная терапия. Для щенков обезвоживание особенно опасно.
Вы отказались от установки внутривенного катетера и предпочли ожидать результаты теста без проведения дополнительной помощи.
Тест на инфекцию оказался отрицательным, врач пояснил план дальнейших действий — помимо инфекции, это может быть наличие инородного тела в ЖКТ (к тому же щенок съел несколько инородных предметов, после которых и началась рвота). Для того чтобы выяснить, есть ли инородное тело в ЖКТ — необходима дополнительная диагностика: рентген, УЗИ, возможно УЗИ с контрастным веществом.
Вы отказались от проведения диагностики и установки внутривенного катетера. На предложение подписать добровольный отказ от диагностики так же ответили отказом и не подписали его. Несмотря на то что врачом был произведён полноценный приём, осмотр, составлен список предварительных диагнозов и план диагностики, вы оплатили только расходные материалы за тест на парвовирусный энтерит. Результаты осмотра и рекомендации, несмотря на отказ оплачивать проведённый полноценный приём, не были удалены, а выданы на руки.
Во время проверки врачебных ошибок или некорректного поведения со стороны персонала не выявлено. В клинику поступил обезвоженный щенок, который болел на протяжении недели, однако от владельцев было получено согласие лишь на проведение теста на инфекцию. На остальную диагностику и терапию владелец дал отказ, также отказавшись подписывать документ, заверяющий его решение (который указан как приложение к основному договору и который подписывает каждый клиент нашей клиники).
Питомцу желаем скорейшего выздоровления.
Лосева А. В.
Терапевт, врач визуальной диагностики
Алина
5 августа 2020
Здравствуйте!
Хотелось бы выразить своё недовольство по поводу последнего визита в Вашу клинику, о которой до этого было очень хорошее впечатление.
Наш кот заболел 6-го июня, а уже 8-го июня мы привезли его в Вашу клинику, куда до этого всегда привозили и других своих домашних питомцев.
Питомец не пил и не кушал, а также не ходил в туалет и его постоянно рвало пеной.
Мы грешили на забитый шерстью желудок, но в клинике нас напугали ещё больше.
Взяв анамнез и осмотрев кота, врач рекомендовал оставить его на стационаре, что мы и сделали.
Степень тяжести состояния пациента оценили как «тяжёлое» и настаивали на неблагоприятном прогнозе.
День и ночь вся наша семья наблюдала за его состоянием, которое оставляло желать лучшего, но ему становилось только хуже...
Мы оставляли кота на стационаре вновь и вновь, потому что очень доверяли Вашей клинике и Специалистам в целом.
Кота постоянно «мучали» разными анализами, процедурами и пичкали различными лекарствами, которые лишь поддерживали его общее состояние.
Нам поставили несколько предварительных и дифференциальных диагнозов, названия которых только пугали.
Были подозрения на: сахарный диабет, трихобезоар, динамическую непроходимость, инородное тело ЖКТ, гастрит и др.
Все эти диагнозы требовали тщательного изучения и обследования, причём в других - более дорогих клиниках.
Среди них был и панкреатит, на который все, по всей видимости, просто закрыли глаза.
Врачи с самого начала настаивали на своих предположениях и не прислушивались к нашим подозрениям, от которых мы и отталкивались.
На стационаре кот пробыл около 4-х дней и по итогу было принято решение забрать его домой на амбулаторное лечение.
Нам прописали кучу дорогих лекарств и среди них было то, которое в конечном итоге посадило бедному коту печень.
Состояние кота не улучшилось ни через 1 неделю, ни через 2 недели, а мы продолжали тратить деньги на абсолютно ненужные и неэффективные лекарства, которые в конечном итоге чуть не загубили нашего домашнего питомца.
При выписке на амбулаторное лечение врачи обещали показать как колоть кота, но по итогу просто закрыли на это глаза.
По поводу консультаций та же самая история, то есть ничего внятного и толкового.
Колоть кота в клинике уже не оставалось денег и мы кололи как могли, то есть никак.
Переодически у него подскакивала температура и нам приходилось её сбивать вручную, за исключением единичного случая, когда мы всё-таки обратились за помощью в эту же клинику.
Мы уже было опустили руки и стали готовиться к худшему, потому что коту делались все возможные мероприятия, такие как: общий анализ крови, биохимический анализ крови, анализ мочи, УЗИ, рентген, рентген с контрастным веществом, эндоскопия (гастро- и дуодено-), а также была взята биопсия, но это не дало никаких результатов, за исключением того, что коту поставили в конечном итоге диагноз: лимфоцитарно-плазмоцитарный гастрит.
Было принято решение отвезти кота в другую клинику, в которой всего лишь за 1 вечер и всего лишь за 1500 тыс. руб. нам сделали все необходимые манипуляции, с помощью которых нам и поставили тот самый диагноз - панкреатит.
За 2-е суток кот встал на ноги и стал самостоятельно питаться спустя долгое время.
Вчера и сегодня хотела поговорить с лечащим врачом, звонила в клинику 2 раза, обещали перезвонить и в итоге - ничего.
Поэтому и отчаялась на этот самый отзыв.
Извините, но я Вашу клинику больше никому не посоветую, потому что потом будет на моей же совести.
Ответьте пожалуйста, за что мы отдали около 40 тыс. руб.?
Прошлись просто по всему, чему можно было.
Абсолютно неправильная постановка диагнозов и некорректное лечение.
Цена и качество не соответствуют, очень жаль.
Спасибо.
Хотелось бы выразить своё недовольство по поводу последнего визита в Вашу клинику, о которой до этого было очень хорошее впечатление.
Наш кот заболел 6-го июня, а уже 8-го июня мы привезли его в Вашу клинику, куда до этого всегда привозили и других своих домашних питомцев.
Питомец не пил и не кушал, а также не ходил в туалет и его постоянно рвало пеной.
Мы грешили на забитый шерстью желудок, но в клинике нас напугали ещё больше.
Взяв анамнез и осмотрев кота, врач рекомендовал оставить его на стационаре, что мы и сделали.
Степень тяжести состояния пациента оценили как «тяжёлое» и настаивали на неблагоприятном прогнозе.
День и ночь вся наша семья наблюдала за его состоянием, которое оставляло желать лучшего, но ему становилось только хуже...
Мы оставляли кота на стационаре вновь и вновь, потому что очень доверяли Вашей клинике и Специалистам в целом.
Кота постоянно «мучали» разными анализами, процедурами и пичкали различными лекарствами, которые лишь поддерживали его общее состояние.
Нам поставили несколько предварительных и дифференциальных диагнозов, названия которых только пугали.
Были подозрения на: сахарный диабет, трихобезоар, динамическую непроходимость, инородное тело ЖКТ, гастрит и др.
Все эти диагнозы требовали тщательного изучения и обследования, причём в других - более дорогих клиниках.
Среди них был и панкреатит, на который все, по всей видимости, просто закрыли глаза.
Врачи с самого начала настаивали на своих предположениях и не прислушивались к нашим подозрениям, от которых мы и отталкивались.
На стационаре кот пробыл около 4-х дней и по итогу было принято решение забрать его домой на амбулаторное лечение.
Нам прописали кучу дорогих лекарств и среди них было то, которое в конечном итоге посадило бедному коту печень.
Состояние кота не улучшилось ни через 1 неделю, ни через 2 недели, а мы продолжали тратить деньги на абсолютно ненужные и неэффективные лекарства, которые в конечном итоге чуть не загубили нашего домашнего питомца.
При выписке на амбулаторное лечение врачи обещали показать как колоть кота, но по итогу просто закрыли на это глаза.
По поводу консультаций та же самая история, то есть ничего внятного и толкового.
Колоть кота в клинике уже не оставалось денег и мы кололи как могли, то есть никак.
Переодически у него подскакивала температура и нам приходилось её сбивать вручную, за исключением единичного случая, когда мы всё-таки обратились за помощью в эту же клинику.
Мы уже было опустили руки и стали готовиться к худшему, потому что коту делались все возможные мероприятия, такие как: общий анализ крови, биохимический анализ крови, анализ мочи, УЗИ, рентген, рентген с контрастным веществом, эндоскопия (гастро- и дуодено-), а также была взята биопсия, но это не дало никаких результатов, за исключением того, что коту поставили в конечном итоге диагноз: лимфоцитарно-плазмоцитарный гастрит.
Было принято решение отвезти кота в другую клинику, в которой всего лишь за 1 вечер и всего лишь за 1500 тыс. руб. нам сделали все необходимые манипуляции, с помощью которых нам и поставили тот самый диагноз - панкреатит.
За 2-е суток кот встал на ноги и стал самостоятельно питаться спустя долгое время.
Вчера и сегодня хотела поговорить с лечащим врачом, звонила в клинику 2 раза, обещали перезвонить и в итоге - ничего.
Поэтому и отчаялась на этот самый отзыв.
Извините, но я Вашу клинику больше никому не посоветую, потому что потом будет на моей же совести.
Ответьте пожалуйста, за что мы отдали около 40 тыс. руб.?
Прошлись просто по всему, чему можно было.
Абсолютно неправильная постановка диагнозов и некорректное лечение.
Цена и качество не соответствуют, очень жаль.
Спасибо.
Здравствуйте, после вашего отзыва мы провели служебную проверку.
Мы не рассматривали диагноз панкреатит как основной, так как из 6 симптомов необходимых для постановки этого диагноза присутствовало только два. Врачи проводили диагностику и анализы исходя из других наиболее вероятных заболеваний. Просим прислать нам результаты исследований, сделанных сторонней клиникой. В случае обнаружения врачебной ошибки — готовы понести за это полную ответственность.
Понимаем, что довольно сложно разобраться в назначениях врачей. Нам очень жаль, что вы разочарованы и хотим прояснить некоторые моменты в лечении, которые, возможно, вам показались неоправданными.
Ввиду возраста и симптомов, составлен список предварительных диагнозов: хроническая болезнь почек, патологии ЖКТ (воспаление, непроходимость) и некоторые эндокринологические расстройства. Неблагоприятный прогноз и тяжёлое состояние было отмечено потому, что котик 2 дня абсолютно ничего не ел и, возможно, крайне мало мочился. В таком случае мы обязательно рекомендуем стационар, чтобы питомец своевременно получал нужные препараты.
10 августа мы стабилизировали скорость образования мочи, прекратили рвоту. Предложили забрать котика домой, чтобы проверить не изменится ли состояние кота в домашних условиях без стресса от врачей, но вы отказались.
11 августа мы рекомендовали рентген с контрастом, чтобы исключить инородное тело (ИТ). Перед этим мы делали УЗИ. Но УЗИ и рентген взаимодополняющие друг друга методы и если один из методов оставляет какие-либо сомнения у врача, прибегают к дополнительным. ИТ не обнаружено. Вечером этого дня выписали котика домой. Во время ночных звонков персонал подробно разъяснял непонятные моменты.
12 августа мы рекомендовали гастродуоденоскопию с забором материала на гистологическое исследование. Это было нужно, так как несмотря на все препараты был стойкий отказ от еды. Сторонняя клиника была нужна только потому, что наш специалист был в отпуске.
Суть диагностики заключается в движении от простого к сложному, поэтому коту назначались новые исследования только в том случае, когда мы не видели положительной динамики при минимальных вмешательствах.
В ночь с 12 на 13 вы несколько раз звонили с жалобами на высокую температуру кота, врач рекомендовал приехать в клинику, вы приняли решение понаблюдать.
13 августа всё же приехали, врачи оказали необходимую помощь, рекомендовали продолжать принимать назначенные ранее лекарства и к концу курса подойти на приём.
17 числа был повторный приём в клинике — кот стал более активным, однако самостоятельно не ест. На приёме кот тоже не заинтересовался кормом. Мы провели анализы, чтобы оценить динамику состояния и скорректировали назначенные препараты. Решили ждать результаты гистологии, чтобы внести дополнительные корректировки. После этого новостей от Барсика больше не было.
По поводу телефонных звонков — мы предоставляем информацию по телефону только владельцу животного. Когда звонил представитель владельца с просьбой связаться с лечащим врачом, его не было в смене. На следующий день врач был на работе, но не смог ответить из-за большой загруженности. Приоритет в работе даётся очным приёмам. Григорий Валерьевич перезвонил на следующий день и ответил на все вопросы.
Очень рады, что Барсику лучше! Если у вас ещё остались вопросы или недопонимания, можем назначить встречу в клинике для беседы. А также, ждём результаты исследований, сделанных сторонней клиникой, если удобно присылайте на почту hello@averia.ru
Мы не рассматривали диагноз панкреатит как основной, так как из 6 симптомов необходимых для постановки этого диагноза присутствовало только два. Врачи проводили диагностику и анализы исходя из других наиболее вероятных заболеваний. Просим прислать нам результаты исследований, сделанных сторонней клиникой. В случае обнаружения врачебной ошибки — готовы понести за это полную ответственность.
Понимаем, что довольно сложно разобраться в назначениях врачей. Нам очень жаль, что вы разочарованы и хотим прояснить некоторые моменты в лечении, которые, возможно, вам показались неоправданными.
Ввиду возраста и симптомов, составлен список предварительных диагнозов: хроническая болезнь почек, патологии ЖКТ (воспаление, непроходимость) и некоторые эндокринологические расстройства. Неблагоприятный прогноз и тяжёлое состояние было отмечено потому, что котик 2 дня абсолютно ничего не ел и, возможно, крайне мало мочился. В таком случае мы обязательно рекомендуем стационар, чтобы питомец своевременно получал нужные препараты.
10 августа мы стабилизировали скорость образования мочи, прекратили рвоту. Предложили забрать котика домой, чтобы проверить не изменится ли состояние кота в домашних условиях без стресса от врачей, но вы отказались.
11 августа мы рекомендовали рентген с контрастом, чтобы исключить инородное тело (ИТ). Перед этим мы делали УЗИ. Но УЗИ и рентген взаимодополняющие друг друга методы и если один из методов оставляет какие-либо сомнения у врача, прибегают к дополнительным. ИТ не обнаружено. Вечером этого дня выписали котика домой. Во время ночных звонков персонал подробно разъяснял непонятные моменты.
12 августа мы рекомендовали гастродуоденоскопию с забором материала на гистологическое исследование. Это было нужно, так как несмотря на все препараты был стойкий отказ от еды. Сторонняя клиника была нужна только потому, что наш специалист был в отпуске.
Суть диагностики заключается в движении от простого к сложному, поэтому коту назначались новые исследования только в том случае, когда мы не видели положительной динамики при минимальных вмешательствах.
В ночь с 12 на 13 вы несколько раз звонили с жалобами на высокую температуру кота, врач рекомендовал приехать в клинику, вы приняли решение понаблюдать.
13 августа всё же приехали, врачи оказали необходимую помощь, рекомендовали продолжать принимать назначенные ранее лекарства и к концу курса подойти на приём.
17 числа был повторный приём в клинике — кот стал более активным, однако самостоятельно не ест. На приёме кот тоже не заинтересовался кормом. Мы провели анализы, чтобы оценить динамику состояния и скорректировали назначенные препараты. Решили ждать результаты гистологии, чтобы внести дополнительные корректировки. После этого новостей от Барсика больше не было.
По поводу телефонных звонков — мы предоставляем информацию по телефону только владельцу животного. Когда звонил представитель владельца с просьбой связаться с лечащим врачом, его не было в смене. На следующий день врач был на работе, но не смог ответить из-за большой загруженности. Приоритет в работе даётся очным приёмам. Григорий Валерьевич перезвонил на следующий день и ответил на все вопросы.
Очень рады, что Барсику лучше! Если у вас ещё остались вопросы или недопонимания, можем назначить встречу в клинике для беседы. А также, ждём результаты исследований, сделанных сторонней клиникой, если удобно присылайте на почту hello@averia.ru
Лосева А. В.
Терапевт, врач визуальной диагностики
Василий Сухович
1 августа 2020
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Александровне и Григорию Валерьевичу за спасенную жизнь моего любимого немолодого уже кота Георгия. Если бы не постоянные оперативные меры, страшно представить, что могло бы произойти. Спасибо вам большое!
Благодарим вас за доверие и тёплые слова!
Кравцов Г. В.
Терапевт, врач лабораторной диагностики
Таисия
8 июля 2020
Никогда не оставляла отзывов, но тут не могу не написать, развод на деньги., хуже врача я нигде не встречала, такой высокомерный, лишнего слова не скажет, через зуб общается, я ушла с собакой на руках как и пришла и отдала 3 тысячи и ничего не поняла и с ужасным внутренним состоянием, что какой врач нам попался, слава богу я попала к специалисту в клинике айболит где за 2 дня мою собаку поставили на ноги.
Здравствуйте. Мы рады, что с Чикой всё хорошо! После вашего отзыва мы провели служебную проверку.
Во время просмотра камер мы не увидели грубости или не приветливости со стороны врача. Григорий подробно отвечал на все вопросы, рассказал о возможных причинах плохого состояния хвостика и для чего нужен каждый анализ.
Чика была крайне апатична, обезвожена, живот болезненный, у нее не было аппетита, её тошнило.
Врач объяснил, что причин для такого состояния может быть множество. Чтобы поставить диагноз и назначить лечение Григорий предложил стартовый план диагностики: рентген, анализы крови и помещение Чики в стационар для проведения инфузионной терапии и стабилизации.
Вы согласились только на проведение рентгенографии и применение лекарств.Что и было проведено.
Несмотря на отказ от диагностики и стационара врач назначил препараты, чтобы улучшить состояние Чики.
Все назначения подробно описаны в медкартах, которые вы можете найти в личном кабинете на сайте или в приложении My Averia.
Во время просмотра камер мы не увидели грубости или не приветливости со стороны врача. Григорий подробно отвечал на все вопросы, рассказал о возможных причинах плохого состояния хвостика и для чего нужен каждый анализ.
Чика была крайне апатична, обезвожена, живот болезненный, у нее не было аппетита, её тошнило.
Врач объяснил, что причин для такого состояния может быть множество. Чтобы поставить диагноз и назначить лечение Григорий предложил стартовый план диагностики: рентген, анализы крови и помещение Чики в стационар для проведения инфузионной терапии и стабилизации.
Вы согласились только на проведение рентгенографии и применение лекарств.Что и было проведено.
Несмотря на отказ от диагностики и стационара врач назначил препараты, чтобы улучшить состояние Чики.
Все назначения подробно описаны в медкартах, которые вы можете найти в личном кабинете на сайте или в приложении My Averia.
Лосева А. В.
Терапевт, врач визуальной диагностики
Ольга Картунова
19 июня 2020
Уважаемый Григорий Валерьевич! Спасибо вам за нашего питомца Лорда. Вы первым его осмотрели, назначили все анализы, направили на операцию. У нас теперь все хорошо. Спасибо вам и всего доброго!
Спасибо за то, что нашли время написать отзыв! Очень приятно. Лорду большого здоровья.
Кравцов Г. В.
Терапевт, врач лабораторной диагностики
Марина Чумакова
14 апреля 2020
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность в оказанной помощи и лечении нашего котика !! Обратились с воспалением полости рта. Кот в последние дни как бы прикусывал что-то во рту, ему явно стало не комфортно кушать и жить. Заглянув ему в рот, мы с мужем увидели воспаление и камни.((( Сразу не раздумывая записались на приём в Аверию. Мы в этой клинике уже постоянные пациенты. Ранее лечили ушки, кастрировали и стерилизовали кошку. (У нас их два -кот и кошка). И в этот раз даже не раздумывали над выбором клиники. Приехали врач быстро и качественно провёл осмотр, взяли кровь на анализ, и как всегда все врачи аккуратно и корректно)) обращались с котом, что немаловажно! И вот теперь на 19 число нам назначили санацию полости рта. Переживаем, ждём, но верим, что всё пройдёт хорошо и наш котик снова будет в прекрасной форме!! Спасибо всему персоналу, что заботитесь о наших любимцах!
Спасибо вам за отзыв, Марина Владимировна, очень приятно!
Кравцов Г. В.
Терапевт, врач лабораторной диагностики
Татьяна Диденко
10 апреля 2020
Вчера были у Кравцова Г.В. и я крайне недовольна приёмом.
Вместо врача приём вёл ассистент, которого больше всего интересовало наличие ветпаспорта и поэтому он меня несколько раз спрашивал именно о нём, меньше уделяя внимания состоянию животного.
У кота была понижена температура и его никак не стабилизировали, просто посадили на грелку.
Всё общение шло с ассистентом. Врач посетил нас в самом конце приёма.
Мне очень неприятно, что я пришла на приём к врачу, а в итоге мной занимался ассистент, хотя других пациентов в клинике на тот момент не было.
Диагнозы моего кота мне были непонятны, назначения тоже, так карта кота появилась в личном кабинете только сегодня утром.
Я являюсь постоянным посетителем "Аверии", но с таким мягко говоря "прохладным" отношением сталкиваюсь впервые за много лет.
Вместо врача приём вёл ассистент, которого больше всего интересовало наличие ветпаспорта и поэтому он меня несколько раз спрашивал именно о нём, меньше уделяя внимания состоянию животного.
У кота была понижена температура и его никак не стабилизировали, просто посадили на грелку.
Всё общение шло с ассистентом. Врач посетил нас в самом конце приёма.
Мне очень неприятно, что я пришла на приём к врачу, а в итоге мной занимался ассистент, хотя других пациентов в клинике на тот момент не было.
Диагнозы моего кота мне были непонятны, назначения тоже, так карта кота появилась в личном кабинете только сегодня утром.
Я являюсь постоянным посетителем "Аверии", но с таким мягко говоря "прохладным" отношением сталкиваюсь впервые за много лет.
Здравствуйте! Меня зовут Лосева Алина, я заместитель главного врача клиники. Татьяна, я глубоко сожалею, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы очень благодарны, что вы уже больше пяти лет доверяете здоровье своих котеек нашей клинике. После вашего отзыва мы провели служебную проверку.
Во время вашего визита в стационаре находился тяжёлый пациент. Ему требовалось повышенное внимание врача, поэтому Григорий попросил ассистента провести приём вместе с ним. Ассистент опросил вас и осмотрел питомца, затем передал данные врачу. Врач был информирован о состоянии животного и рекомендовал стартовое обследование.
По готовности анализов Григорий также осмотрел Лаки, разъяснил список необходимых исследований и целесообразность рекомендуемых мероприятий. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций происходило меньше, но, когда в клинике пациенты, требующие повышенного внимания, ассистенты берут на себя часть работы врачей.
По согласованию, по окончании приёма было решено не дожидаться бумажного варианта мед.карты, а посмотреть её по готовности в личном кабинете. Карту Лаки формировал ассистент, он обязан это делать в режиме «черновик». В этом режиме клиент карту не видит.
Врач проверил и откорректировал карту практически сразу, но забыл перевести её в статус «Актив». Обнаружил ошибку только утром и сразу активировал. С вашей стороны это выглядело так, что карта была написана только утром. При составлении карты не указали, что дома тоже необходимо поместить пациента на грелку. Не указали диф. диагнозы, хотя вслух о них говорили: лимфома, хроническая болезнь почек (терминальная стадия).
Мы не информировали вас о том, что на данный момент врач занят тяжёлым пациентом на стационаре, однако, полностью контролирует и курирует процесс приёма и осмотра вашего питомца. Рекомендации в карте написаны не в полном объёме, а озвученные вслух предварительные диагнозы не были записаны. Не проконтролирован факт перевода карты в активное состояние своевременно, чтобы она стала доступна для вас в ближайшее время.
Нам очень жаль, что эта череда недочётов оставила неприятное впечатление от посещения клиники. Спасибо, что нашли время для отзыва, мы будем работать над ошибками, чтобы исключить такие случаи в дальнейшем!
Во время вашего визита в стационаре находился тяжёлый пациент. Ему требовалось повышенное внимание врача, поэтому Григорий попросил ассистента провести приём вместе с ним. Ассистент опросил вас и осмотрел питомца, затем передал данные врачу. Врач был информирован о состоянии животного и рекомендовал стартовое обследование.
По готовности анализов Григорий также осмотрел Лаки, разъяснил список необходимых исследований и целесообразность рекомендуемых мероприятий. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций происходило меньше, но, когда в клинике пациенты, требующие повышенного внимания, ассистенты берут на себя часть работы врачей.
По согласованию, по окончании приёма было решено не дожидаться бумажного варианта мед.карты, а посмотреть её по готовности в личном кабинете. Карту Лаки формировал ассистент, он обязан это делать в режиме «черновик». В этом режиме клиент карту не видит.
Врач проверил и откорректировал карту практически сразу, но забыл перевести её в статус «Актив». Обнаружил ошибку только утром и сразу активировал. С вашей стороны это выглядело так, что карта была написана только утром. При составлении карты не указали, что дома тоже необходимо поместить пациента на грелку. Не указали диф. диагнозы, хотя вслух о них говорили: лимфома, хроническая болезнь почек (терминальная стадия).
Мы не информировали вас о том, что на данный момент врач занят тяжёлым пациентом на стационаре, однако, полностью контролирует и курирует процесс приёма и осмотра вашего питомца. Рекомендации в карте написаны не в полном объёме, а озвученные вслух предварительные диагнозы не были записаны. Не проконтролирован факт перевода карты в активное состояние своевременно, чтобы она стала доступна для вас в ближайшее время.
Нам очень жаль, что эта череда недочётов оставила неприятное впечатление от посещения клиники. Спасибо, что нашли время для отзыва, мы будем работать над ошибками, чтобы исключить такие случаи в дальнейшем!
Лосева А. В.
Терапевт, врач визуальной диагностики
